預約時遇到問題

需登記入場。

最後一節網上預約時段為晚上9時30分至10時。

現場登記將於每天的晚上9時30分截止。

特別安排如下：2025年4月30日不作公眾開放。

活動將於特別日子 (如平安夜、聖誕日及除夕) 照常舉行，但有關交通及運輸安排，請自行留意政府相關安排。

如遇上惡劣天氣 (黑色暴雨警告、八號或更高熱帶氣旋警告信號、極端情況)，活動或有延誤、更改、取消，將不作另行通知，Fenty Beauty HK 保留更改活動安排的權利。

為確保您在活動中能獲得最完美的體驗及有助於控制人流，不同活動的時段將有相應人數限制，因此建議預先網上登記以確保能順利入場。備註：每個手機號碼只能預約個別活動一次，而網上登記只支援+852或+853流動電話號碼登記。

完成網上登記後，您將會在WhatsApp收到一個活動確認短訊，只需於預約日期當天到活動現場透過活動確認短訊中的連結，打開電影門票，經職員確認即可入場參與所登記之活動。

請聯絡我們。

如果您所選的時段網上登記名額已滿，您可以選擇到現場登記。
活動每日各時段均設有少量現場名額供即場登記，惟名額有限，先到先得，額滿即止。

我們歡迎您邀請朋友一同出席！您可以轉發預約網頁，邀請朋友填寫個人資料以完成預約。

毋須繳付任何費用。

更改預約

您可以透過活動確認短訊中的連結，打開電影門票，瀏覽您的預約詳情。點擊「更改活動日期及時間」，選擇新的日期和時間。我們將於數分鐘內發送活動確認短訊至您所登記的手機號碼WhatsApp。

您可以打開電影門票，點擊「更改活動日期及時間」，選擇新的日期和時間。每人只限更改活動日期及時段一次。

每人只限更改活動日期及時段一次，您可能已使用了限額。
您可以選擇到現場登記。活動每日各時段均設有少量現場名額供即場登記，惟名額有限，先到先得，額滿即止。

請聯絡我們。

參加活動時

歡迎攜同子女參加活動，無需預約。12歲以下兒童必須由大人陪同及監護。

不可以，請注意時代廣場的寵物規則和規定同時適用於此活動。

我們建議您準時參加所預約之時段以充分享受整個活動旅程。

每位參加者會獲得活動專屬禮品及體驗裝。名額有限，先到先得，換完即止。

不用。您只需在首次參與活動後，於另一天營業時間早上11時至晚上10時內再次到訪及任何消費2件正價商品，即可獲贈「再續情緣」2個印花。集齊「場景」及「再續情緣」合共10個印花，即享驚喜禮物一份。